연리 서비스

환불·청약철회 정책

최종 개정일 · 2026-09-05

1. 유료 서비스 안내

연리 웹에서 판매하는 유료 풀이는 다음과 같으며, 모두 결제 즉시 화면에서 열람되는 디지털 콘텐츠입니다. 별도의 배송이나 대기 절차가 없습니다.

• 상세 사주 풀이 — 1건 500원
• 자미두수 완전 풀이 — 1건 1,000원
• 꿈 해몽 리포트 — 1건 1,000원
• 연애·결혼 집중 풀이 / 재물·직업 집중 풀이 — 각 1건 1,500원
• 별자리 심층 리딩 / 수비학 리딩 — 각 1건 1,500원
• 좋은 날 고르기(택일) / 용신 리포트 / 시험·합격 전략 리포트 — 각 1건 1,500원
• 자녀운 — 부모가 되는 결(본인 생년월일 기준) — 1건 1,500원
• 이별 후의 마음 사주 / 임신을 기다리는 마음·가족운 — 각 1건 2,000원
• 2027 신년 운세 / 아이 사주 풀이 / 이직·직업 정밀 리포트 / 솔로 탈출 리포트 — 각 1건 2,000원
• 미래 배우자 리포트 / 사업·창업 운 — 각 1건 2,500원
• 아기 작명소 / 두 사람 정밀 궁합 — 각 1건 3,000원
• 묶음 상품: 인생 정리 3종 — 1건 2,900원 / 아기 준비 세트 — 1건 4,200원 / 결혼 준비 세트 — 1건 4,500원 / 커리어 세트 — 1건 4,900원 / 솔로 탈출 세트 — 1건 4,900원 / 사주 14종 전체 — 1건 9,900원

위 목록은 웹에서 현재 판매하는 상품 기준입니다. 상품별 구성과 최종 결제금액은 풀이 상점과 결제 직전 화면에서 다시 확인할 수 있습니다. 앱 내 결제 상품이 별도로 제공되는 경우 결제·취소·환불은 App Store 또는 Google Play에 표시된 조건과 절차를 따릅니다.

묶음 상품은 결제 즉시 포함된 각 풀이의 열람 권한이 함께 부여되며, 개별 상품과 동일하게 90일간 재열람할 수 있습니다.

서비스 제공 시점: 결제 완료와 동시에 즉시 화면에 제공(열람)됩니다.
이용(재열람) 기간: 결제일로부터 90일 이내. 같은 기기·브라우저에서는 다시 들어올 수 있고, 결제 후 받은 “다시 볼 링크”를 보관하면 다른 기기에서도 열람할 수 있습니다. 계정에 연결된 지원 상품은 앱 구매함에서도 열람할 수 있습니다.

앱 내 결제 안내: 앱 내 결제 상품은 스토어와 서버 결제 확인이 준비된 상품에 한해 구매할 수 있습니다. 제공되는 경우 상품의 가격·기간·구독 갱신 조건은 App Store 또는 Google Play 결제창에 표시됩니다.

2. 청약철회의 원칙

이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일 또는 콘텐츠 이용 가능일부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

3. 청약철회의 제한

같은 법 제17조 제2항에 따라, 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 청약철회가 제한됩니다. 위 1항의 웹 유료 풀이와 묶음 상품은 결제 완료와 동시에 전체 내용이 즉시 제공(열람)되므로, 열람이 시작된 뒤에는 원칙적으로 청약철회가 제한됩니다.

회사는 이러한 제한을 결제 화면에 사전 고지하며, 이용자는 결제 전 무료 미리보기(오늘의 사주·궁합·상세 풀이 일부 안내·자미두수 명궁 요약)를 통해 상품의 성격을 확인할 수 있습니다.

4. 환불이 가능한 경우

청약철회 제한에도 불구하고, 다음의 경우에는 환불이 가능합니다.

• 결제 후 콘텐츠를 열람하지 않은 경우(제공이 개시되지 않은 경우)
• 시스템 오류로 콘텐츠가 정상 생성·제공되지 않은 경우
• 표시·광고된 내용과 실제 제공된 콘텐츠가 현저히 다른 경우
• 중복 결제 등 명백한 결제 오류가 발생한 경우

5. 환불 신청 방법

웹 결제의 환불·결제취소는 이메일로 접수합니다. 아래 문의 이메일로 주문번호(결제 후 화면 하단에 표시되는 yeonri_…)와 사유를 보내주시면 확인 후 처리해 드립니다.

앱 내 결제의 취소·환불은 App Store 또는 Google Play의 정책과 신청 절차를 따릅니다. 이미 사용한 씨앗은 상대방의 응답 여부를 이유로 반환되지 않지만, 중복 결제·회사 오류 또는 스토어가 확정한 환불은 관련 법령과 해당 스토어의 처리 결과에 따라 조정합니다. 구독은 스토어의 구독 관리에서 다음 갱신 전에 해지할 수 있으며, 해지·환불의 효력은 해당 스토어 정책에 따릅니다.

문의 이메일 yeonri@blanky.kr주소 복사

주문번호는 결제 직후 화면 아래에 yeonri_… 형태로 표시됩니다. 찾기 어려우시면 결제하신 날짜·금액·결제수단(카드 뒷자리 등)만 적어 보내주셔도 확인해 드려요.

메일 앱으로 열기

버튼을 눌러도 메일 앱이 열리지 않으면(앱 안에서 열었을 때 그럴 수 있어요) 위 주소로 직접 보내주세요.

6. 환불 처리 기간

웹 결제의 환불은 원칙적으로 결제한 수단으로 이루어지며, 회사가 환불 요청을 확인한 날부터 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다(카드사·결제수단 사정에 따라 달라질 수 있습니다). 관련 법령에서 더 짧은 처리 기간을 정한 경우 그 기간을 우선 적용합니다.

앱 내 결제의 환불 심사·처리 기간은 App Store 또는 Google Play의 절차와 결제수단에 따라 달라집니다. 위 웹 결제 처리 기간을 앱 스토어 환불에 일괄 적용하지 않습니다.

7. 문의처